Cập nhật các cải tiến mới TLM
Cùng xem Thích Làm Mộc có những sự thay đổi như thế nào hàng ngày nhé!Dịch vụ ship hàng sau 5h hỗ trợ ship tận nhà và chành xe
Nhầm hỗ trợ khách hàng có thể nhận hàng nhanh hơn và rẻ hơn Thích Làm Mộc đã đưa ra gói dịch vụ ship hàng sau giờ làm việc với đội ngũ shipper là nhân viên của công ty. Anh em có thể mua hàng trước 4h chiều và được ship hàng sau 5h.
Ngoài ra các đơn hàng ship ra chành xe cũng giảm 50% chi phí so với lúc trước.
Anh em ở khu vực dịch phức tạp không ship bằng dịch vụ giao hàng bình thường thì có thể đi chành xe cho nhanh hoặc các đơn cồng kềnh cũng có thể đi chành xe.
Chi tiết địa chỉ chành xe và biểu phí xem tại: https://store.lammoc.vn/nhaxe
Ngoài ra các đơn hàng ship ra chành xe cũng giảm 50% chi phí so với lúc trước.
Anh em ở khu vực dịch phức tạp không ship bằng dịch vụ giao hàng bình thường thì có thể đi chành xe cho nhanh hoặc các đơn cồng kềnh cũng có thể đi chành xe.
Chi tiết địa chỉ chành xe và biểu phí xem tại: https://store.lammoc.vn/nhaxe
Ra mắt app Thích Làm Mộc kết nối tất cả các dịch vụ
Sau thời gian xây dựng app Thích Làm Mộc đã hoàn thiện và public trên App Store của IOS và Play Store của Google. Khách hàng dùng điện thoại Iphone hay các dòng điện thoại Android đều có thể tải app để:
- Mua hàng trực tiếp trên app
- Mua hàng trên web storelammoc.vn và thichtulam.com
- Xem livestream và bình luận, inbox mua hàng trên app rất riêng tư
- Xem livestream và tham gia các gameshow
- Gửi phản hồi dịch vụ
- Nghe podcast các chia sẻ hay từ Thích Làm Mộc
- Xem các kênh youtube hay
- Cập nhật tin trên facebook
- Xem thông tin tuyển dụng
- Cập nhật lịch livestream, sự kiện
- Cập nhật các thay đổi mới
Và sẽ con nhiều tính năng mơi cập nhật thường xuyên cho quý khách hàng.
Tải ngay app Thích Làm Mộc để trải nghiệm nào!
Tải ngay app Thích Làm Mộc để trải nghiệm nào!
Gọi video cho nhân viên trực tiếp qua app Thích Làm Mộc
Quý khách hàng có thể tải app Thích Làm Mộc trên IOS hoặc Android dễ dàng và gọi cho nhân sự của Thích Làm Mộc để hỗ trợ mà không cần kết bạn Zalo, cũng không tốn tiền điện thoại.
Quý khách có thể nhắn tin với bộ phận bán hàng online hoặc gọi show màn hình điện thoại để hỗ trợ thao tác hoặc gọi cho bộ phận tư vấn trực tiếp để xem máy qua video.
Quý khách cũng có thể dùng chức năng này để hỏi về việc sử dụng sản phẩm, bảo hành hay phản hồi về sản phẩm.
Tải app ngay và dùng thử chức năng mới này nhé!
Quý khách có thể nhắn tin với bộ phận bán hàng online hoặc gọi show màn hình điện thoại để hỗ trợ thao tác hoặc gọi cho bộ phận tư vấn trực tiếp để xem máy qua video.
Quý khách cũng có thể dùng chức năng này để hỏi về việc sử dụng sản phẩm, bảo hành hay phản hồi về sản phẩm.
Tải app ngay và dùng thử chức năng mới này nhé!
Improved
Trả góp dễ hơn với Fundiin khi có thể trả tiền mặt kỳ đầu tại quầy
Dịch vụ trả góp Fundiin giúp anh em cần đồ nghề có thể dễ dàng mua hơn. Hiện tại dịch vụ có thêm hỗ trợ khách thanh toán thẳng cho Thích Làm Mộc bằng chuyển khoản, Zalo, Viettel hoặc tiền mặt trực tiếp cho kỳ đầu tiên.
Đây là một hỗ trợ rất tốt giúp quý khách hàng làm quen với dịch vụ này
Đây là một hỗ trợ rất tốt giúp quý khách hàng làm quen với dịch vụ này
Tắt chức năng thanh toán COD trên web storelammoc.vn và thichtulam.com
Thích Làm Mộc mong muốn phục vụ chất lượng cho những khách hàng chất lượng, sẵn sàng tin tưởng mua hàng thanh toán bằng các tiện ích mà chúng tôi cung cấp vì vậy sẽ tắt chức năng COD trên hai nền tảng web. Khách mua trên web dù đơn hay lớn vui lòng thanh toán trước 100% qua các hình thức: chuyển khoản, Momo, Zalo, VNPay, Fundiin, Alepay...
Hình thức COD chỉ áp dụng theo chính sách mới qua các kênh Facebook, Phone, Livestream, Zalo và được kiểm soát chặc chẽ để có thể tập trung phục vụ khách hàng uy tín.
Có thể Thích Làm Mộc là đơn vị hiếm hoi trên thị trường tiên phong trong việc này nhưng chúng tôi tin rằng nếu sẵn sàng mua chúng ta sẽ sẵn sàng trả, quan trọng chúng ta có đủ niềm tin và Thích Làm Mộc sẽ cố gắng xây dựng niềm tin đó.
Trân trọng và cảm ơn sự ủng hộ của quý khách hàng.
Hình thức COD chỉ áp dụng theo chính sách mới qua các kênh Facebook, Phone, Livestream, Zalo và được kiểm soát chặc chẽ để có thể tập trung phục vụ khách hàng uy tín.
Có thể Thích Làm Mộc là đơn vị hiếm hoi trên thị trường tiên phong trong việc này nhưng chúng tôi tin rằng nếu sẵn sàng mua chúng ta sẽ sẵn sàng trả, quan trọng chúng ta có đủ niềm tin và Thích Làm Mộc sẽ cố gắng xây dựng niềm tin đó.
Trân trọng và cảm ơn sự ủng hộ của quý khách hàng.
Thông báo việc ngừng ship hàng do cách ly ở HCM
Với tình hình dịch phức tạp dẫn đến các đơn vị vận chuyển đều tạm nghỉ tại Hồ Chí Minh từ ngày 22/08/2021 đến khi có thông báo mới, Store Làm Mộc chỉ ghi nhận đơn hàng của quý khách hàng chứ chưa thể ship hàng trong tình hình hiện tại.
Store Làm Mộc sẽ vẫn làm việc để:
- Tư vấn khách hàng qua các kênh
- Hỗ trợ lên đơn giữ hàng
- Hỗ trợ phản hồi tình trạng các đơn hàng
- Livestream chia sẻ và giới thiệu sản phẩm mới
Rất mong nhận được sự chia sẻ từ quý khách hàng gần xa cho giai đoạn khó khăn này. Chúc quý khách sức khỏe, bình an.
Việc ship hàng sẽ được cập nhật ngay khi có thông báo mới.
Thanh toán trả góp 3 kỳ không lãi suất với Fundiin
Vinh Nguyên
08 tháng 8 2021
Sau thời gian tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về nhu cầu trả góp cho các đơn hàng dưới 3.000.000đ thì Store Làm Mộc vui mừng thông báo đã hợp tác và bắt đầu triển khai dịch vụ trả góp cực kỳ ưu đãi từ công ty tài chính Fundiin. Đây là một giải pháp dành cho:
- Anh em thợ thầy hoặc cá nhân không có thẻ tín dụng
- Anh em không thể thanh toán trả góp qua HdSaison do ở xa không đến trực tiếp cửa hàng để làm thủ tục
- Anh em có nhu cầu trả góp cho đơn hàng dưới 3.000.000đ
Những ưu điểm của dịch vụ:
- Có thể áp dụng cho online và offline cho tất cả công dân Việt Nam trên khắp mọi miền tổ quốc. Anh em có thể đặt hàng qua web, facebook, Zalo, Youtube, điện thoại, đến trực tiếp đều có thể sử dụng dịch vụ này.
- Mức áp dụng từ 300.000đ đến dưới 3.000.000đ là một lơi thế rất lớn. Tất cả các dịch vụ trả góp hiện tại đều áp dụng mức từ 3.000.000đ trở lên gây khó khăn cho một số anh em có điều kiện kinh tế chưa tốt, anh em thợ thầy.
- Trả góp 3 kỳ trong 90 ngày không tốn bất kỳ một chi phí nào. Ví dụ đơn hàng của anh em là 3.000.000đ thì anh em sẽ thanh toán:
- Kỳ 1: vào ngày mua hàng với số tiền 1.000.000đ
- Kỳ 2: sau 30 ngày anh em tiếp tục thanh toán: 1.000.000đ
- Kỳ 3: sau kỳ 2 30 ngày anh em tiếp tục thanh toán: 1.000.000đ
- Anh em hoàn toàn có thể thanh toán trước hạn để tiếp tục trả góp lần 2.
- Lịch thanh toán sẽ hiển thị trên app của Fundiin, mỗi khách hàng đều có 1 tài khoản để theo dõi việc thanh toán và thực hiện thanh toán định kỳ trên app dễ dàng.
Những câu hỏi thường gặp:
1. Tôi có mất chi phí chuyển đổi trả góp hay chi phí ẩn nào khác không?
Trả lời: hoàn toàn không, anh em chỉ trả đúng bằng số tiền mình đăng ký trả góp
2. Số tiền tối thiểu chấp nhận trả góp là bao nhiêu?
Trả lời: 300.000đ, tức mỗi kỳ chỉ trả có 100.000đ
3. Số tiền tối đa chấp nhận trả góp là bao nhiêu?
Trả lời: Fundiin là dịch vụ trả góp bằng tín chấp vì vậy mức hỗ trợ hiện tại là 3.000.000đ. Ví dụ anh em có đơn hàng 4.000.000đ thì mức thanh toán cho các kỳ là:
- Kỳ 1: 2.000.000đ
- Kỳ 2: 1.000.000đ
- Kỳ 3: 1.000.000đ
Tức mức cho nợ của Fundiin là 3.000.000đ cho mỗi giao dịch trả góp.
4. Thủ tục có phức tạp hay không?
Trả lời: Khi anh em mua hàng trên web chỉ cần chọn thanh toán qua Fundiin sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ, trường hợp mua hàng trực tiếp hay trên các kênh khác anh em chỉ cần nói muốn thanh toán trả góp sẽ được nhân viên hỗ trợ. Thủ tục đơn giản duyệt nhanh hơn các hình thức khác. Người dùng phải trên 18t, có số điện thoại chính chủ đã đăng ký, có thẻ ATM hoặc Visa/Master, tài khoản ngân hàng.
5. Tôi có thể tìm hiểu thêm thông tin ở đâu?
Trả lời: Anh em có thể tìm hiểu thông tin về Fundiin tại đây
Improved
Cập nhật tính năng nhận tại cửa hàng cho thành viên
Cập nhật lại tài khoản ngân hàng Store Làm Mộc
Chúng tôi cảm ơn anh Đoàn Duy đã phản hồi lại về thông tin tài khoản ngân hàng bị sai dẫn đến chuyển khoản bị trả lại. Chúng tôi đã cập nhật từ Công ty Cổ Phần sang Công ty TNHH.
Cụ thể như sau:
Cụ thể như sau:
Nội dung chuyển khoản: "Tên + SĐT + Thanh toán mua hàng"
Ngân hàng Vietcombank:
- Công ty TNHH Store Làm Mộc
- Số tk: 0421000539383
- Chí nhánh: Hùng Vương
Trân trọng!
New
Ra mắt Group Facebook chăm sóc khách hàng là Fan Cứng của Thích Làm Mộc
Sau 6 năm Thích Làm Mộc tự hào làm đơn vị bán hàng có nhiều Fan Cứng thật sự nhất trong ngành. Và để tạo điều kiện cho quý khách được chăm sóc tốt chúng tôi đã lập nên Group Facebook "Fan Cứng Thích Làm Mộc" nhằm:
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn
- Anh em có cơ hội giao lưu chia sẻ
- Anh em được kết nối giới thiệu chéo sản phẩm dịch vụ cho nhau
- Được biết trước các ưu đãi mới và đặt trước
- Được livestream chia sẻ từ Mr.Vinh các vấn đề về phát triển bản thân và xây dựng doanh nghiệp
- Được chia sẻ tài liệu học tập
Điều kiện để trở thành thành viên:
- Đã từng mua hàng tại Store Làm Mộc hoặc Thích Tự Làm trên 2tr
- Tự nguyện đăng ký tham gia tại đây
Hãy nhanh tay Đăng Ký thành viên đi nào anh em ơi!
New
Improved
Ra mắt cổng cập nhật lịch livestream game.lammoc.vn
Mục đích của cổng:
- Cập nhật được các chương trình gameshow mới nhất tại Thích Làm Mộc
- Nắm được lịch cho từng chương trình để theo dõi
Xem cổng tại đây
New
Store Làm Mộc triển khai trả góp không cần thẻ tín dụng qua HD Saison
Nhằm mang đến cơ hội được sở hữu công cụ chất lượng phục vụ cho công việc của mình thì Store Làm Mộc triển khai chương trình trả góp qua HD Saison:
- Trả góp không cần thẻ tín dụng
- Thời gian duyệt 30 phút
- Trả góp chỉ cần CMND + Hộ Khẩu hoặc CMND + Bằng Lái Xe
Quý khách xem cụ thể tại đây
Improved
Ra mắt chính sách "Bán hàng tử tế"
Những điểm chính trong chính sách mới:
- Cập nhật lại chính sách đổi sản phẩm
- Cập nhật lại chính sách hoàn tiền chi tiết
Quý khách xem tại đây
New
Fixed
Hỗ trợ Store Làm Mộc đánh giá dịch vụ bán hàng trực tiếp
Để có thể đảm bảo chuẩn dịch vụ Store Làm Mộc có làm 1 khảo sát về các bước mà khách hàng sẽ được phục vụ khi mua hàng ở Store Làm Mộc tại https://store.lammoc.vn/nps
Anh chị sẽ nhận được 1 voucher trị giá 50k để mua đơn hàng từ 500k sau khi làm khảo sát này.
Trân trọng!
Anh chị sẽ nhận được 1 voucher trị giá 50k để mua đơn hàng từ 500k sau khi làm khảo sát này.
Trân trọng!
New
Improved
Ra mắt cổng thông tin ghi nhận góp ý Moi.lammoc.vn
Mục đích của cổng thông tin:
- Giúp khách hàng có nơi để gửi góp ý minh bạch mà không bị xét duyệt
- Xem được tiến độ góp ý của mình đã thực hiện chưa
- Cập nhật các thay đổi mới của Thích Làm Mộc
Improved
Store Làm Mộc - Đăng ký trả góp HD SaiSon duyệt hồ sơ nhanh 30 phút
Để khách hàng có thể dễ dàng tham gia trả góp HD Saison không mất thời gian chờ đợi thì Store Làm Mộc triển khai cổng đăng ký duyệt nhanh hồ sơ trong 30 phút tại: https://store.lammoc.vn/dangkytragop
Sau khi đăng ký xong quý khách có thể điện thoại tổng đài: 02873007368 để được hỗ trợ tốt nhất.
Sau khi đăng ký xong quý khách có thể điện thoại tổng đài: 02873007368 để được hỗ trợ tốt nhất.
Improved
Store Làm Mộc cập nhật chính sách hỗ trợ khách hàng
Nhằm mang đến sự rõ ràng trong chính sách hỗ trợ khách hàng, Store Làm Mộc đã công bố những giới hạn trong việc hỗ trợ khách hàng để tránh những sự nhầm lẫn đáng tiếc xảy ra trong quá trình phục vụ.
Trong chính sách này có 2 mục chính:
Trong chính sách này có 2 mục chính:
- Phạm vi hỗ trợ
- Những trường hợp sẽ hạn chế hoặc từ chối hỗ trợ
Quý khách xem tại đây
Powered by FeedBear